Política de Privacidade

A Diva Expressiva, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 54.065.407/0001-26 (“Lojista”) zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.divaexpressiva.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Diva Expressiva (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) destina-se a informá-lo(a) sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você. Ela aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, endereço, e-mail, IP etc.);
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação com dados (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.);
Leis de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para:

viabilizar a compra de produtos na Loja;
confirmar ou corrigir informações que temos sobre você;
enviar informações e novidades que possam ser do seu interesse;
personalizar sua experiência na Loja;
direcionar publicidade e promoções conforme seu perfil;
entrar em contato através dos meios fornecidos (telefone, e-mail, SMS, WhatsApp).

Além disso, os Dados podem ser usados para cumprir exigências legais, proteger nossas operações, prevenir fraudes e exercer nossos direitos.

Dados coletados

No contato com a Loja: nome, telefone, cidade, estado, e-mail e informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões etc.);
Na navegação: localização aproximada, preferências, endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas;
Ferramentas automáticas: cookies, pixels e tecnologias similares para análise de tráfego, publicidade direcionada e personalização da experiência.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento

Podemos compartilhar Dados Pessoais com:

prestadores de serviços e parceiros (ex.: hospedagem, atendimento, marketing, TI);
terceiros em caso de reorganização societária (fusão, venda, cisão etc.);
autoridades competentes, quando exigido por lei.

Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

confirmação e acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos ou incorretos;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade para outro prestador;
eliminação de dados tratados com consentimento;
informações sobre compartilhamentos realizados;
revogação do consentimento.

As solicitações devem ser feitas através dos canais de atendimento disponibilizados no site.

Demais considerações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. Contudo, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso suspeite de comprometimento, entre em contato imediatamente.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. A versão atualizada estará disponível em nossa Loja, sempre com a data da última atualização no topo.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas, entre em contato através dos canais disponibilizados para atendimento no rodapé do site.